해외구매대행 서프라이즈 프로그램 주문처리 하기

해외구매대행 사업을 시작하면 일반적으로 프로그램 사용을 하게되는데요, 오늘은 대량,반자동이 가능한 서프라이즈 프로그램으로 주문처리를 해보도록 하겠습니다.
 
서프라이즈 프로그램은 주문 자동 처리 기능도 구현될 에정인데요,아직 프로그램 초기이다보니 (나온지 1주일됨)
약간은 수동으로 우리가 상품을 찾아서 주문처리를 해줘야합니다.
 

1. 서프라이즈 메인화면

 
메인화면에 들어오면 이렇게 주문 수집이 가능하기때문에 주문이 들어온걸 확인할수있습니다.
해당 빨간 네모인 입금 완료 옆의 숫자를 눌러주세요!
 

1-1. 주문이 들어온 오픈마켓에서 주문확인처리를 해주세요 (샵마인으로도 가능)

쿠팡이나, 스마트스토어 다른 오픈마켓도 다 동일한 로직의 방법입니다.
 
신규주문(결제완료) > 주문확인 > 배송지시 > 배송 중 > 배송완료의 흐름을 가지고 있습니다.
 
 
 

 

오픈마켓에 주문이 들어오면 결제완료의 숫자 1 버튼을 클릭 후 > 배송관리 사이트로 이동

 

결제완료의 숫자를 확인 후 발주확인 처리를 클릭
 

 
 

택배사는 선택하지 않음
 
사유는 '택배사 미정'

다운로드버튼을 하면 주문서 엑셀이 다운로드가 됩니다.
 

 
 

 
우측으로 쭉 넘기다 보면 개인통관고유부호를 확인할 수 있습니다.

1. 통관고유부호 확인
 
통관고유부호는 해당 사이트에서 확인해 주세요!
 
3가지가 일치해합니다.
 
https://sellerlife.co.kr/tools/unipass

셀러라이프 :: 통관고유부호

 

 
 
통관고유부호가 일치한 걸 확인할 수 있습니다.  그러면 바로 주문처리를 하도록 하겠습니다.
 
 

2. 상품 번호를 복사 해주세요

주문관리 > 입금완료 창으로 넘어오게 되면 해당 사진처럼 주문이 보이게 됩니다.
빨간 네모칸에있는 상품 번호를 복사해서 상품리스트에서 찾아주면됩니다.
 
주문 수량과 옵션을 먼저 파악해주세요!
 

3. 해외구매대행 탭 상품 수집목록으로 이동

 

 
우리는 해외구매대행 상품을 올렸기에 해외구매대행 탭애서 상품수집 목록에 들어가 보도록 하겠습니다.
 

4. 상품코드를 기입해주세요

 
상기 빨간 네모칸에 2번에서 복사했던 상품 번호를 기입해주세요 그리고검색 버튼을 누르게되면 주문이들어온 해당 사품번호 검색이 가능합니다.

5. 원문 사이트로 이동하기

 

 
검색된 상품이 보여지게되면 하단의 원문사이트 링크버튼을 눌러주시면 소싱했던 사이트 상품으로 이동이 됩니다.
고객정보를 가지고 주문처리를 하면 되겠습니다.
 
 소싱한 사이트의 창이 켜지게 되면 주문을 넣어주세요.

 
우리가 확인을 해야 하는 건 3가지
 
1. 상품 옵션
2. 수량
3. 배송방식 (알리 스탠다드 쉬핑)
 
배송방식은 되도록 알리스탠다드 쉬핑을 해주셔야 하지만 간혹가다 알리 스탠다드 쉬핑이 없을 때도 있는데요!
 
그럴 때는 '배송추척가능' 한 택배사로 선택!
 

무조건 알리스탠다드쉬핑선택 간혹 없다면 배송추적가능한 택배사 선택!

 
배송지 선택을 해줍니다. ( 신규 추가 혹은 변경 버튼을 클릭)
 

 

 
 
 
 

주소 기입을 다하셨으면  >  결제 방법 선택 후 카드등록 >  최종 결제

 
 

샵마인을 이용한 주문처리 

신규주문에서 발송대기 배송준비중의 단계를 통합적으로 관리를 하기위해 샵마인을 사용하겠습니다.
 

 
 
샵마인의 화면을 보게 되면 이렇게 신규주문에 숫자가 떠있는 걸 확인할 수 있습니다.
 
만약 주문은 들어왔는데 샵마인에 신규주문에 숫자가 안 떠있는 건 마켓 연결을 하지 않은 거예요!
샵마인 상단에 설정에 들어가서 마켓 연결을 해주세요!
 
 
 

상단의 신규주문탭 클릭 
 

 
이렇게 샵마인 상단의 신규주문 탭을 누르면 신규주문을 확인할 수 있습니다.
그러면 하단에 신규주문이 들어온 걸 확인을 할 수가 있죠?
 
 

주문처리하기 전 확인해야 할 사항

 
1. 고객정보확인 (통관 유효성 검사)
2. 상품 유효성 검사  (상품이 품절상태인지 혹은 주문가능한 상품이 있는지)
 
 

일단 먼저 주문한 고객이 통관고유부호가 일 치 한 지 여부를 확인해야 합니다. 홰외직구로 구매를 하니까요!
 

통관고유부호 일치여부를 알 수 없다?

 

 
아직 주문확인 처리를 해주지 않았기 때문인데요! 주문확인 전까지는 고객 정보를 완전히 확인할 수가 없습니다.
 
그러므로 우리는 '주문 확인'을 눌러주어야 합니다.
 

 
'발송대기'탭으로 넘어와서 '수집하기'를 꼭 눌러주셔야 합니다
 

 
샵마인은 api기반으로 실시간 정보를 끌어오는 게 아니라 수집하기 버튼을 통해 새로고침이 되는 방식이기에 
우리는 매 액션을 하고 나서는 수집하기(새로고침)을 통해서 변경된 상태값을 가져와야 합니다.
 

 
 
그리고나서 위와같이 서프라이즈 프로그램에서 상품을 찾고 발주처리를 해주시면 되겠습니다.
 
 

정리

 
신규주문확인 (샵마인,서프라이즈아무거나) > 발주확인처리(주문확인처리) (샵마인 혹은 오픈마켓 직접로그인후 발송준비) > 상품검색(서프라이즈내 상품번호로 주문조회) > 소싱처주문처리 > 샵마인으로 배송과정 모니터링