해외구매대행을 시작으로 여러 가지 상품을 올리다 보면 주문이 들어오기 시작할 건데요!
(주문이 안 들어오시는 분들은 스터디나, 컨설팅을 받으시는 걸 추천드릴게요)
주문처리하는 방법
주문처리는 두 가지로 나누어서 할 수 있습니다.
1. 샵마인(마켓 통합관리)을 이용한 주문관리
2. 오픈마켓이 직접 들어가서 하는 주문처리
1. 샵마인을 이용한 주문처리
1번 방식인 샵마인으로 안 하고 2번 방식(오픈마켓 들어가서) 하실 분들은 스크롤을 젤 하단으로 내려주세요
(오픈마켓 자체에서 주문처리하는 방법 참조)
샵마인의 화면을 보게 되면 이렇게 신규주문에 숫자가 떠있는 걸 확인할 수 있습니다.
만약 주문은 들어왔는데 샵마인에 신규주문에 숫자가 안 떠있는 건 마켓 연결을 하지 않은 거예요!
샵마인 상단에 설정에 들어가서 마켓 연결을 해주세요!
상단의 신규주문탭 클릭
이렇게 샵마인 상단의 신규주문 탭을 누르면 신규주문을 확인할 수 있습니다.
그러면 하단에 신규주문이 들어온 걸 확인을 할 수가 있죠?
주문처리하기 전 확인해야 할 사항
1. 고객정보확인 (통관 유효성 검사)
2. 상품 유효성 검사 (상품이 품절상태인지 혹은 주문가능한 상품이 있는지)
일단 먼저 주문한 고객이 통관고유부호가 일 치 한 지 여부를 확인해야 합니다. 홰외직구로 구매를 하니까요!
통관고유부호 일치여부를 알 수 없다?
아직 주문확인 처리를 해주지 않았기 때문인데요! 주문확인 전까지는 고객 정보를 완전히 확인할 수가 없습니다.
그러므로 우리는 '주문 확인'을 눌러주어야 합니다.
'발송대기'탭으로 넘어와서 '수집하기'를 꼭 눌러주셔야 합니다
샵마인은 api기반으로 실시간 정보를 끌어오는 게 아니라 수집하기 버튼을 통해 새로고침이 되는 방식이기에
우리는 매 액션을 하고 나서는 수집하기(새로고침)을 통해서 변경된 상태값을 가져와야 합니다.
통관고유부호가 일치한 걸 확인할 수 있습니다. 그럼 이제 판매자 고유코드를 가져와야 합니다.
판매자 상품 코드에서 판매자 코드를 복사해 주세요
판매자 상품코드랑, 통관고유번호과 샵마인에서 보이지 않는다면?
표시 항목설정에서 추가를 해주시면 되세요!
캐시데이터에서 판매자 코드로 상품검색
판매자 코드를 기입을 하게 되면 내가 소싱한 사이트의 창이 켜지게 될 겁니다.
우리가 확인을 해야 하는 건 3가지
1. 상품 옵션
2. 수량
3. 배송방식 (알리 스탠다드 쉬핑)
배송방식은 되도록 알리스탠다드 쉬핑을 해주셔야 하지만 간혹가다 알리 스탠다드 쉬핑이 없을 때도 있는데요!
그럴 때는 '배송추척가능' 한 택배사로 선택!
배송지 선택을 해줍니다. ( 신규 추가 혹은 변경 버튼을 클릭)
주소 기입을 다하셨으면 > 결제 방법 선택 후 카드등록 > 최종 결제
이렇게 화면 최종 결제가 마무리됩니다. 시간이 지나서 택배사 코드가 나오게 되면 쿠팡이나 샵마인에 등록을 해주시면 되는데요!
해당 정리를 보고 맞는 택배사를 선택 후 발송처리를 해주시면 되십니다.
주문 처리 프로세스 끝!
2. 오픈마켓 자체에서 주문처리하는 방법 (샵마인으로 하지 않을 시 )
샵마인으로 주문처리를 하지 않을 경우는 오픈마켓에 들어가서 일일이 해주셔야 하는데요
쿠팡이나, 스마트스토어 다른 오픈마켓도 다 동일한 로직의 방법입니다.
신규주문(결제완료) > 주문확인 > 배송지시 > 배송 중 > 배송완료의 흐름을 가지고 있습니다.
오픈마켓에 주문이 들어오면 결제완료의 숫자 1 버튼을 클릭 후 > 배송관리 사이트로 이동
결제완료의 숫자를 확인 후 발주확인 처리를 클릭
택배사는 선택하지 않음
사유는 '택배사 미정'
다운로드버튼을 하면 주문서 엑셀이 다운로드가 됩니다.
우측으로 쭉 넘기다 보면 개인통관고유부호를 확인할 수 있습니다.
1. 통관고유부호 확인
통관고유부호는 해당 사이트에서 확인해 주세요!
3가지가 일치해합니다.
https://sellerlife.co.kr/tools/unipass
통관고유부호가 일치한 걸 확인할 수 있습니다. 그러면 바로 주문처리를 하도록 하겠습니다.
업체 상품 코드를 가지고 캐시데이터에 들어가 주세요!
여기서부터는 위에 방법과 동일하니 위에 주문처리하는 방법을 봐주세요!
샵마인으로 주문확인을 하느냐,
오픈마켓이 들어가서 주문확인을 하느냐 차이입니다.
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