안녕하세요, 제하입니다. 큐텐 재팬 주문 처리 중에 보낼 제품이 품절되었거나 가격 변동으로 인해 역마진이 나는 경우, 아쉽지만 주문 취소를 진행하기도 합니다. 판매자가 직접 주문을 취소하는 절차와 후기 등을 정리해 보았습니다.
큐텐 재팬 주문 취소하기
큐텐 재팬에 로그인 후 신규 주문의 숫자를 클릭합니다.
배송요청 상세 보기를 클릭하여 신규 주문을 선택합니다.
취소하고자 하는 주문 건에 체크 후 하단으로 스크롤합니다.
배송비 상세내역 하단에 취소 처리 부분을 확인할 수 있습니다.
취소 환불처리 탭을 살펴보면 사유에는 품절, 배송지연, 구매의사취소, 옵션정보변경, 배송불가지역 등이 있습니다. 옵션정보 변경은 각 제품마다 설정이 불가능할 수 있어 품절 또는 배송지연 등 상황에 맞는 사유를 선택하여 진행하면 됩니다.
원하는 사유 선택 후 우측의 확인 버튼을 클릭하면 취소 처리가 완료됩니다. 타 쇼핑몰들과 비슷하게 고객에게 사전 안내 후 취소 치리를 진행하게끔 권장고 있습니다. 임의 취소 및 잦은 취소 처리는 페널티나 판매자 점수에도 영향을 끼칠 수 있으니 가능하면 주문이행을 잘해주시는 것이 좋습니다.
역직구 및 해외구매대행 및 국내위탁 대표님들 오픈채팅방에 오셔서 좋은 정보 공유하고 있습니다.
정보 교류하며 함께 파이팅 하시면 좋겠습니다. [입장코드 0504]
<해외역직구 정보 공유방>
해외셀러 정보공유 - 큐텐,쇼피,이베이,쇼피파이,라자다
🚀 입장코드 0504 🚀 #역직구 #해외수출 #큐텐 #쇼피 #해외판매 #온라인판매
open.kakao.com
<온라인 쇼핑몰 로켓 제트 위탁판매 셀러 정보 공유방>
온라인 쇼핑몰 로켓 제트 위탁판매 셀러 - 정보공유
🚀 입장코드 0504 🚀 #제트배송 #로켓그로스 #로켓배송 #사입판매 #온라인쇼핑몰 #온라인셀러 #온라인판매
open.kakao.com
<해외구매대행 정보 공유방>
해외구매대행 정보공유방 - 제하의온라인비즈니스
🚀 입장코드 0504 🚀 #더망고 #중국구매대행 #명품구매대행 #미국구매대행 #쇼피 #라자다 #온라인셀러 #해외구매대행
open.kakao.com
'해외수출 > 큐텐재팬' 카테고리의 다른 글
큐텐 재팬 옵션 등록하기 상세페이지 장바구니 버튼 (0) | 2024.02.28 |
---|---|
큐텐 제팬 반품 환불 처리 과정 방법 후기 (0) | 2024.02.27 |
큐텐 재팬 주문취소 방지 방법 배송 준비중 처리 (1) | 2024.02.23 |
큐텐 재팬 쇼피 역직구 부가세 환급 신고 방법 정리 (2) | 2024.02.22 |
큐텐 재팬 배송 지연 안내 고객 쪽지 보내기 방법 (0) | 2024.02.21 |